Versione per la revisione del titolare, aggiornata il 1 ottobre 2026. Puoi gestire le tue preferenze, esportare i dati e richiederne la cancellazione dalla schermata Privacy.
Titolare è Ignition, a Peschiera Borromeo (MI), Italia, partita IVA 09645620965. La persona di riferimento è Angelo Casagrande. Email: [email protected].
Il servizio usa l’email verificata dell’account, il nome scelto, gli obiettivi e le preferenze di lettura, le risposte e i progressi, le prove e gli elementi salvati. Se usi l’assistenza AI, conserva anche le analisi e i rapporti di studio generati, le spiegazioni richieste e la cronologia AI.
Per gestire l'accesso a pagamento conserviamo un identificativo dell'account di pagamento Stripe, gli identificativi delle sessioni di acquisto, il prezzo acquistato, lo stato del pagamento e la scadenza dell'accesso. Stripe gestisce il Checkout, i dati dello strumento di pagamento e le ricevute: ZeroErrori non riceve il numero completo della carta. Usiamo questi dati per eseguire il contratto, assisterti su acquisti e rimborsi e adempiere agli obblighi contabili e fiscali. La comunicazione dei dati a Stripe è necessaria per elaborare il pagamento; consulta anche l'informativa privacy di Stripe.
L’assistenza AI usa obiettivi, attività e risultati per proporre spiegazioni e pratica mirata. Puoi disattivarla dalla schermata Privacy e continuare a usare i contenuti e le prove disponibili.
Le notifiche nell’app ti avvisano quando un rapporto è pronto. Le email sui rapporti sono facoltative e si attivano nella schermata Promemoria. Contengono un collegamento al rapporto, senza risposte ai quiz o dettagli dei risultati. Puoi disattivarle in qualsiasi momento. Il servizio conserva la preferenza e lo stato di invio. I promemoria e le notifiche del browser richiedono un’attivazione separata.
I dati di studio servono a far funzionare lo studio, le prove e l’assistenza personalizzata. Il periodo di conservazione deciso il 28 settembre 2026 è di 90 giorni per questi dati, la cronologia AI, i processi in coda e le iscrizioni alle notifiche, salvo cancellazione richiesta prima. I documenti e le registrazioni relativi ai pagamenti sono conservati per il tempo richiesto dalle norme contabili e fiscali applicabili e per gestire eventuali contestazioni. La cancellazione che l’app esegue è quella che chiedi tu.
Se cancelli l’account, vengono rimossi i dati di studio dell’app, la memoria AI, i rapporti, le preferenze e gli avvisi di notifica, i processi in coda, le iscrizioni alle notifiche, gli elementi salvati, gli eventuali file di esportazione e l’identità di accesso. I dati di pagamento necessari per gli obblighi legali e le contestazioni possono restare anche dopo la cancellazione dell'account. La cancellazione della cronologia AI conserva i progressi di studio.
Puoi richiedere una copia dei tuoi dati dalla schermata Privacy. Quando l'archivio è pronto, puoi scaricarlo dalla stessa schermata prima della scadenza indicata.